ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора информационно-консультационных услуг индивидуального предпринимателя
Печенкина Александра Сергеевича
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Печенкина Александра Сергеевича (далее - «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее - «Заказчик») заключить Договор информационно-консультационных услуг (далее - «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, совершившее акцепт, становится Заказчиком.
1.3. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1.4. Отношения Сторон регулируются нормами ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части, применимой к отношениям с гражданами), а также иными нормативными правовыми актами, принятыми в соответствии с указанными законами, и Пользовательским соглашением.
2. Термины и определения
2.1. Оферта - настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора информационно-консультационных услуг», размещенный на Сайте Исполнителя.
2.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения действий, предусмотренных разделом 3 Оферты.
2.3. Договор - договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
2.4. Сайт Исполнителя - сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: https://aspechenkin.ru/.
2.5. Платформа Зенкласс - онлайн-платформа, принадлежащая ООО «Зенкласс» (https://zenclass.ru/), используемая Исполнителем для размещения информационных продуктов и предоставления доступа к ним Заказчикам.
2.6. Услуги - информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, включая, но не ограничиваясь:
- юридическое консультирование, подготовку правовых документов, обучение в сфере юриспруденции (гайды, курсы);
- консультирование по вопросам управления, коммерческой деятельности, менеджмента (консультации, гайды, курсы);
- проведение онлайн-курсов, вебинаров, прямых эфиров;
- предоставление доступа к записям мероприятий;
- предоставление гайдов и иных информационных материалов в электронном виде.
Услуги оказываются преимущественно дистанционно с использованием сети Интернет. Личные встречи возможны только при обоюдном согласии сторон и оформляются отдельным соглашением.
2.7. Информационный продукт - курс, гайд, запись прямого эфира, вебинар или иной материал, предоставляемый в электронной форме.
2.8. Заказ - оформленный запрос Заказчика на приобретение Услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
3. Акцепт Оферты и порядок заключения Договора
3.1. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий в совокупности с соблюдением требований раздела 5 Оферты об оплате:
- проставление отметки в чек-боксе «Я принимаю условия Публичной оферты и Пользовательского соглашения» при оформлении Заказа на Сайте;
- оплата Услуг любым способом, указанным на Сайте;
- подача заявки на получение Услуги через формы обратной связи на Сайте, по электронной почте или телефону с последующей оплатой.
3.2. Датой Акцепта (заключения Договора) является дата поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя либо дата совершения иных действий, определенных п. 3.1, для бесплатных услуг.
3.3. Осуществляя Акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомлен, согласен и обязуется соблюдать все условия настоящей Оферты и Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте по адресу: https://aspechenkin.ru/polzovatelskoe-soglashenie/;
- дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности по адресу: https://aspechenkin.ru/politika-konfidentsialnosti/ и в Согласии на обработку персональных данных по адресу: https://aspechenkin.ru/soglasie-na-obrabotku-pd/;
- обладает полной дееспособностью для заключения Договора.
4. Предмет Договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.
4.2. Наименование, стоимость, состав, сроки и иные параметры Услуг определяются на Сайте Исполнителя в описании соответствующего продукта, а также могут быть уточнены при оформлении Заказа или в переписке Сторон.
4.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.2. Оплата производится безналичным способом через платежные системы, указанные на Сайте. Исполнитель не обрабатывает и не хранит платежные данные банковских карт.
5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Исполнитель имеет право проводить акции и устанавливать скидки. Условия акций и скидок определяются Исполнителем и публикуются на Сайте.
6. Порядок оказания Услуг
6.1. Онлайн-курсы, вебинары, эфиры, гайды (информационные продукты):
- Доступ к платным мероприятиям и записям предоставляется Заказчику после оплаты. Способ доступа (ссылка на платформе Зенкласс, ссылка на вебинарной комнате и т.п.) направляется на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, или становится доступен в Личном кабинете.
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность просмотра эфира/курса по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие интернета, технические неполадки на стороне Заказчика, утеря пароля и т.п.). Записи мероприятий сохраняются в доступе в течение срока, указанного в описании курса.
- Гайды и иные цифровые материалы предоставляются в электронном виде для скачивания по ссылке, направляемой Заказчику. Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента предоставления ссылки для скачивания.
6.2. Индивидуальные консультации (юридические, управленческие):
- После оплаты консультации Исполнитель связывается с Заказчиком (по Email или телефону) для согласования даты и времени проведения в течение 3 (трех) рабочих дней.
- Консультация проводится дистанционно по видеосвязи (или иным согласованным способом) в согласованное время. Личные встречи проводятся только при обоюдном согласии сторон на дополнительных условиях.
- В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут, консультация может быть сокращена или перенесена по согласованию сторон. Повторное согласование времени при опоздании/неявке Заказчика может быть платным.
6.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней после:
- проведения консультации (звонка, видеозвонка, встречи);
- предоставления доступа к информационному продукту;
- направления материалов по электронной почте.
7. Авторские права и использование материалов
7.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг (тексты, видео, аудио, дизайн, программный код), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законом (часть 4 ГК РФ).
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования материалов только для личных некоммерческих целей (простая неисключительная лицензия).
7.3. Заказчику запрещается:
- копировать, записывать, воспроизводить, тиражировать видео-, аудиоматериалы, тексты, изображения;
- распространять, публично показывать, передавать третьим лицам ссылки на доступ к материалам;
- перерабатывать, модифицировать материалы;
- использовать материалы любым иным способом, не предусмотренным Договором, без письменного разрешения Исполнителя.
7.4. В случае нарушения авторских прав Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Услугам без возврата оплаты и требовать компенсации в судебном порядке в соответствии со ст. 1301 ГК РФ.
8. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента оказания Услуги, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
8.2. Для информационных продуктов (курсы, гайды, записи эфиров):
- При отказе Заказчика от Услуги до момента предоставления доступа к материалам, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов (например, комиссии банка и платежной системы). Фактические расходы не могут превышать 10% от стоимости Услуги.
- При отказе Заказчика от Услуги после предоставления доступа к материалам возврат не производится, так как услуга считается оказанной надлежащим образом в полном объеме в момент предоставления доступа.
8.3. Для индивидуальных консультаций:
- При отказе Заказчика от консультации не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов.
- При отказе от консультации менее чем за 24 часа или при неявке Заказчика в согласованное время без предварительного уведомления возврат не производится.
8.4. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить письменное заявление на электронную почту aspechenkin@mail.ru с указанием причин возврата, даты оплаты, суммы и реквизитов для перевода. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней и принимает решение. При положительном решении возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения тем же способом, которым была произведена оплата.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе интернета, действия провайдеров, хакерские атаки, сбои в работе платформы Зенкласс, решения государственных органов и т.п.).
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если они соответствуют описанию на Сайте.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или требованию, связанному с Договором, ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком по Договору.
9.5. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: войны, эпидемии, стихийные бедствия, решения органов власти и т.п.
10.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Неуведомление лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор.
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
11.2. Договор, заключенный на условиях Оферты, вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Печенкин Александр Сергеевич
ИНН: 450146042867
ОГРНИП: 326237500136395
Адрес (место нахождения): Россия, Краснодарский край, г. Краснодар
Адрес электронной почты: aspechenkin@mail.ru
Телефон: +7 (922) 191-71-08
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Печенкина Александра Сергеевича (далее - «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее - «Заказчик») заключить Договор информационно-консультационных услуг (далее - «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, совершившее акцепт, становится Заказчиком.
1.3. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1.4. Отношения Сторон регулируются нормами ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части, применимой к отношениям с гражданами), а также иными нормативными правовыми актами, принятыми в соответствии с указанными законами, и Пользовательским соглашением.
2. Термины и определения
2.1. Оферта - настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора информационно-консультационных услуг», размещенный на Сайте Исполнителя.
2.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения действий, предусмотренных разделом 3 Оферты.
2.3. Договор - договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
2.4. Сайт Исполнителя - сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: https://aspechenkin.ru/.
2.5. Платформа Зенкласс - онлайн-платформа, принадлежащая ООО «Зенкласс» (https://zenclass.ru/), используемая Исполнителем для размещения информационных продуктов и предоставления доступа к ним Заказчикам.
2.6. Услуги - информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, включая, но не ограничиваясь:
- юридическое консультирование, подготовку правовых документов, обучение в сфере юриспруденции (гайды, курсы);
- консультирование по вопросам управления, коммерческой деятельности, менеджмента (консультации, гайды, курсы);
- проведение онлайн-курсов, вебинаров, прямых эфиров;
- предоставление доступа к записям мероприятий;
- предоставление гайдов и иных информационных материалов в электронном виде.
Услуги оказываются преимущественно дистанционно с использованием сети Интернет. Личные встречи возможны только при обоюдном согласии сторон и оформляются отдельным соглашением.
2.7. Информационный продукт - курс, гайд, запись прямого эфира, вебинар или иной материал, предоставляемый в электронной форме.
2.8. Заказ - оформленный запрос Заказчика на приобретение Услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
3. Акцепт Оферты и порядок заключения Договора
3.1. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий в совокупности с соблюдением требований раздела 5 Оферты об оплате:
- проставление отметки в чек-боксе «Я принимаю условия Публичной оферты и Пользовательского соглашения» при оформлении Заказа на Сайте;
- оплата Услуг любым способом, указанным на Сайте;
- подача заявки на получение Услуги через формы обратной связи на Сайте, по электронной почте или телефону с последующей оплатой.
3.2. Датой Акцепта (заключения Договора) является дата поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя либо дата совершения иных действий, определенных п. 3.1, для бесплатных услуг.
3.3. Осуществляя Акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомлен, согласен и обязуется соблюдать все условия настоящей Оферты и Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте по адресу: https://aspechenkin.ru/polzovatelskoe-soglashenie/;
- дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности по адресу: https://aspechenkin.ru/politika-konfidentsialnosti/ и в Согласии на обработку персональных данных по адресу: https://aspechenkin.ru/soglasie-na-obrabotku-pd/;
- обладает полной дееспособностью для заключения Договора.
4. Предмет Договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.
4.2. Наименование, стоимость, состав, сроки и иные параметры Услуг определяются на Сайте Исполнителя в описании соответствующего продукта, а также могут быть уточнены при оформлении Заказа или в переписке Сторон.
4.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.2. Оплата производится безналичным способом через платежные системы, указанные на Сайте. Исполнитель не обрабатывает и не хранит платежные данные банковских карт.
5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Исполнитель имеет право проводить акции и устанавливать скидки. Условия акций и скидок определяются Исполнителем и публикуются на Сайте.
6. Порядок оказания Услуг
6.1. Онлайн-курсы, вебинары, эфиры, гайды (информационные продукты):
- Доступ к платным мероприятиям и записям предоставляется Заказчику после оплаты. Способ доступа (ссылка на платформе Зенкласс, ссылка на вебинарной комнате и т.п.) направляется на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, или становится доступен в Личном кабинете.
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность просмотра эфира/курса по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие интернета, технические неполадки на стороне Заказчика, утеря пароля и т.п.). Записи мероприятий сохраняются в доступе в течение срока, указанного в описании курса.
- Гайды и иные цифровые материалы предоставляются в электронном виде для скачивания по ссылке, направляемой Заказчику. Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента предоставления ссылки для скачивания.
6.2. Индивидуальные консультации (юридические, управленческие):
- После оплаты консультации Исполнитель связывается с Заказчиком (по Email или телефону) для согласования даты и времени проведения в течение 3 (трех) рабочих дней.
- Консультация проводится дистанционно по видеосвязи (или иным согласованным способом) в согласованное время. Личные встречи проводятся только при обоюдном согласии сторон на дополнительных условиях.
- В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут, консультация может быть сокращена или перенесена по согласованию сторон. Повторное согласование времени при опоздании/неявке Заказчика может быть платным.
6.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней после:
- проведения консультации (звонка, видеозвонка, встречи);
- предоставления доступа к информационному продукту;
- направления материалов по электронной почте.
7. Авторские права и использование материалов
7.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг (тексты, видео, аудио, дизайн, программный код), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законом (часть 4 ГК РФ).
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования материалов только для личных некоммерческих целей (простая неисключительная лицензия).
7.3. Заказчику запрещается:
- копировать, записывать, воспроизводить, тиражировать видео-, аудиоматериалы, тексты, изображения;
- распространять, публично показывать, передавать третьим лицам ссылки на доступ к материалам;
- перерабатывать, модифицировать материалы;
- использовать материалы любым иным способом, не предусмотренным Договором, без письменного разрешения Исполнителя.
7.4. В случае нарушения авторских прав Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Услугам без возврата оплаты и требовать компенсации в судебном порядке в соответствии со ст. 1301 ГК РФ.
8. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента оказания Услуги, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
8.2. Для информационных продуктов (курсы, гайды, записи эфиров):
- При отказе Заказчика от Услуги до момента предоставления доступа к материалам, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов (например, комиссии банка и платежной системы). Фактические расходы не могут превышать 10% от стоимости Услуги.
- При отказе Заказчика от Услуги после предоставления доступа к материалам возврат не производится, так как услуга считается оказанной надлежащим образом в полном объеме в момент предоставления доступа.
8.3. Для индивидуальных консультаций:
- При отказе Заказчика от консультации не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов.
- При отказе от консультации менее чем за 24 часа или при неявке Заказчика в согласованное время без предварительного уведомления возврат не производится.
8.4. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить письменное заявление на электронную почту aspechenkin@mail.ru с указанием причин возврата, даты оплаты, суммы и реквизитов для перевода. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней и принимает решение. При положительном решении возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения тем же способом, которым была произведена оплата.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе интернета, действия провайдеров, хакерские атаки, сбои в работе платформы Зенкласс, решения государственных органов и т.п.).
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если они соответствуют описанию на Сайте.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или требованию, связанному с Договором, ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком по Договору.
9.5. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: войны, эпидемии, стихийные бедствия, решения органов власти и т.п.
10.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Неуведомление лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор.
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
11.2. Договор, заключенный на условиях Оферты, вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Печенкин Александр Сергеевич
ИНН: 450146042867
ОГРНИП: 326237500136395
Адрес (место нахождения): Россия, Краснодарский край, г. Краснодар
Адрес электронной почты: aspechenkin@mail.ru
Телефон: +7 (922) 191-71-08
РЕКЛАМА. Вся информация, представленная на данном сайте (https://aspechenkin.ru/), а также ссылки на товары, услуги, курсы, гайды, прямые эфиры являются рекламой, предназначенной для неопределенного круга лиц. Рекламодатель: Индивидуальный предприниматель Печенкин Александр Сергеевич, ИНН 450146042867, ОГРНИП 326237500136395. Распространение рекламы осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ст. 3, ст. 18.1).